常言道：教无定法，但教而有法。班主任管理工作如同日常教学一样，虽无定法之说，却有方法之论。本文立足于新时期中学班主任工作实际，就中学班主任工作的心理学策略问题谈谈个人粗浅的体会。

一．了解学生的发展特点是开展班主任工作的基础。

中学阶段，是人一生中最关键而又有特色的时期。中学生的心理表现出过渡性、闭锁性、自尊心强、以自我为中心等特点。作为班主任老师，除了学习方面的特点，还要注意中学生的一些独特之处。

中学生尚未发育成熟，执行控制能力不足，容易情绪化，并且与成年人相比，青少年加工信息多使用情绪通路，这些都决定了青少年容易受到新异刺激的影响，青少年更容易受到自身情绪支配。作为班主任老师，要充分了解学生的情绪特点，避免一些容易引起学生强烈冲突的行为，如控制自己的不良情绪，避免当众批评讽刺、体罚学生的行为。同时，在平时的教育教学中，要有意识地教给学生一些控制情绪的方法，培养学生的情绪控制能力。

青春期发育使得中学生容易将问题过度复杂化，将社会理想化并且言行不一。很多教师都有这样的感觉，中学生很敏感、很容易胡思乱想，老师和同学的一点小的行为变化可能就会引起他们各种猜测，并随之引发喜悦、焦虑、抑郁等各种情绪状态。

还有一种让教师无所适从的现象就是很多学生对所有的道理都很明白，对别人的要求也很高，认为别人都应该遵守社会规范，一遇到不良现象就十分愤怒，但对自己的要求却不高，总有各种理由为自己辩解。老师们有的时候会特别气愤，认为他们是明知故犯，是故意跟老师作对。

教师一方面要注意不能因此给学生扣上表里不一、品行不良的帽子，另一方面也要根据他们的特点安排教育活动，既不能只重复讲道理，以免学生产生厌烦情绪和抵抗心理，也不能认定学生已经懂得道理了，就跳过这个环节，直接对他们提出行为要求，而是要把重点落在认知和行为的联系上，这样才能逐步培养出言行一致、品学兼优的学生。

中学生既容易被新异刺激吸引，又渴望组织的归属感。班主任应该考虑青少年在智力、情绪、社会性发展上的多种需求，把学校建设成安全、支持性的社会型组织，满足青少年的社会渴求，避免学生因为冲动性强、抑制力弱、追求新异刺激而形成吸烟、饮酒、网瘾、吸毒等不良行为。

作为班主任老师，一方面要注意与学生加强沟通，形成和谐的师生关系，另一方面要加强班集体建设，增强班级凝聚力，避免学生因缺乏同伴交往而加人不良群体。比如，可以通过班队活动营造温暖的班级氛围，让学生具有安全感、亲密感和归属感。师生、同伴之间的合作与友好相处，可以满足他们交往的需要，从中学习良好的交往模式，建立起社会支持体系，在学生遇到困难时，不感到孤单和孤立无援，这样有助于他们打开封闭的心理，培养开朗的性格，抵御不良行为和不良群体的影响。

总之，班主任老师要时时提醒自己，中学生还是未成年人，各方面的发展还没有成熟，还具有很大的可塑性，教师要根据他们的心理特点设计教育教学活动，满足他们的心理需求，这样才能促进其身心健康成长。

二．主动关注中学生心理的多样性是成功开展班主任工作的重要保证。

由于中学生具有很强的可塑性，不同地区、不同家庭的中学生，会因为环境的差异而形成不同的心理特点。

中学生的发展受社会大环境的影响，使得不同地区的学生具有不同的特点。如比较发达城市的中学生大多是独生子女，家庭生活比较富裕，这些孩子往往会出现自我中心、耐挫力差的特点；农村的学生比较淳朴真诚，承受力强，具有勤俭节约、孝敬父母的美德，但交往能力、卫生习惯比较差。因此，教师要根据学生所在区域的特点在班主任工作中加入新的元素，如城市的学生教育可以加入一些体会生活艰辛、培养抗挫折能力和自理能力的环节，而农村的学生教育可以加入交往技巧训练和卫生习惯培养的内容。

在孩子的成长中，父母的性格特点、教育方式，都会影响他们的心理发展。从家庭教养方式来看，家庭教育简单、粗暴，孩子就有可能蛮横无理、攻击性强；家庭教育溺爱、放纵，孩子则会以自我为中心，很难体会别人的立场；而一些农村留守儿童，由于父母在外打工，有的由爷爷、奶奶带着，有的寄住在亲戚家中，缺乏心理沟通和多样的交往活动，这些学生往往在心理上存在自卑感，不愿在大庭广众下说话，不愿在课堂上回答问题。这只是一些典型家庭的教育问题，其实家庭教育不能这样简单分类，每个家庭都具有自己的特点，从而每个孩子也会出现不同的特点。因此，教师要了解学生的家庭，考虑家庭对学生的影响，加强与学生家庭的沟通，与家庭教育形成合力，共同促进学生发展。

因为学生的发展会受到各种环境的影响，班主任老师在教育教学中要充分考虑学生所处的环境特点，不能以一种方式应对所有类型的学生。

三、充分认识班主任在改变学生过程中的职责与能动性。

班主任既要承担学生各种要求带来的压力，还要承受学校的管理压力，这些压力使很多班主任疲于应付，身心疲惫。而由于学生生活环境的复杂化，又给老师的教育工作带来了很大阻力和变数。教师经常辛辛苦苦做很多工作，但因环境影响，效果不够明显，以致经常充满无力感。很多老师因此视班主任工作为畏途，逃避班主任工作。但作为教师，传道、授业、解惑是我们的责任，班主任工作也是教师工作的一部分，我们不能因为一些客观原因就放弃自己的责任。这是教师这个职业的要求和责任。

学生入学后，班主任老师是与他相处时间最长的重要他人。教师的一言一行，都会引起学生的注意和反应。我们教师也经常有这样的议论，说什么老师带出什么学生，学生的性格特点、做事风格甚至字迹都会带有自己喜欢的老师的特点。这些事情都说明，教师具有影响学生的能力，教师的行为会引起学生有意无意的模仿，教师的言行会对学生产生深远的影响。因此，教师不能因为学生容易受社会家庭环境影响而失去教育学生的信心，只要付出努力，找对方法，教师是有能力培养出身心健康的学生的。

三、建立和谐师生关系的有效方法。

1．班主任自身心理健康是建立和谐师生关系改变学生行为的保证。

班主任角色承受着来自多方面的评价与压校长、学生、学生家长、社会……都从自己的角度对班主任评头论足，这些无形的压力带给班主任焦虑感。同时，班主任一般都具有强烈的责任感。在观念中拥有很多“应该怎么做”的规条，甚至比别人对自己更严格。

因此，班主任首先要对自己有透彻的认识，看到自己的优势与存在的不足，同时，对自己的不足以接纳的态度对待，坦然地接受“我是一个有缺点的人”，对自己不苛责。对于一些暂时没有处理好的问题，允许它暂时存在。要认识到，学生的发展有多重因素，应允许不同的学生以不同速度成长，不因为个别学生成长进步缓慢而怀疑自己的能力，要相信自己会不断发展，能力会不断提高，问题会不断获得解决。

很多班主任具有强烈的责任感，有些家长采取放任态度，有些家长因为没有家教能力，而将孩子委托给班主任，告诉班主任“只有你能管教孩子”，结果班主任扛起了家长的责任。这样替人扛责任，会加重班主任的心理压力。同时，失去了对家长进行家教指导的机会，帮助家长推卸了本应承担的责任。所以，对于这样的家长，一定要有清晰的界限，班主任具有指导家长家教的责任，但不要替家长承担全部责任。

班主任在学生面前应控制自己的消极情绪。不把挫折感带进教室，更不要发泄在学生身上。

首先，班主任要了解，大部分学生从内心是尊重老师的，一般不会轻易冒犯老师，他们的一些“不听话”或者“不良做法”，多数具有一定的年龄特点，是心理发育不成熟情况下的行为。有了这样的理解，就可以理解他们的行为，某种程度上就宽容了许多，而不是直接去跟他们“较劲”。

其次，要对自己的情绪反应有觉知。班主任老师要加强对自己情绪的觉察，当自己情绪发生很大变化的时候，清晰地觉知，有助于自我控制，这时，深呼吸对于抑制冲动行为非常有帮助；或者暂时远离引发情绪反应的情景，等情绪恢复后再回来处理问题。

如果班主任没有很好地控制住情绪，对学生不够耐心，发了火，说了不该说的话，最好的解决办法是向学生解释自己情绪失控的原因，并真诚地向学生道歉，相信学生会为你的真诚而谅解你，并从这件事中学到正确处理情绪的方法。

如果不良情绪积蓄过多，要进行适当的宣泄，如参加体育锻炼，逛逛街，买点自己喜欢的东西，跟朋友、家人等倾诉，还可以出门旅游，在大自然中使自己的情操得到陶冶。

2．尊重学生、平等对待学生，建立和谐师生关系。

融洽的师生关系能拉近师生之间的距离，使双方能互相理解、互相欣赏，共同面对遇到的各种问题和困难，促进师生共同成长。教师、学生和家长分别提及最多的教师教育问题行为是：对学生不一视同仁、体罚学生、讽刺挖苦学生、不认真工作、说脏话。学生最不喜欢的教师行为是过分重视成绩、忽视学生、干涉学生、对学生的不当惩戒和发脾气。在长期的班主任工作中我发现，学生喜欢老师的以下行为：

感到被喜欢：平时碰见会主动和我打招呼；经常找我谈话；经常对我善意地微笑；可以耐心地为我讲解我所问的问题。

感到被尊重：在我回答问题出错时，鼓励我而不是嘲笑我；当我发表个人见解时，老师能专心听并作出回答；老师批评我时有分寸；当老师做错事时会说对不起；我犯错误时，能首先听我的犯错原因。

感觉被理解：当我们提出意见时他会认真听；不在考完试后在全班念分数；能说出我们内心的想法；能用我的思路来讲解我所询问的题目；在我学习成绩下降后找我聊天，而不是打电话给家长；课下主动与我们交流，并了解我们的兴趣喜好、所思所想；在我失落的时候会主动安慰我，说一些能够鼓励我的话。

以上这些行为都是学生喜欢的行为，也是班主任老师经常做的，只是有些老师可能会因为工作忙、班额大或者其他原因不能持之以恒或者不能顾及全体学生。我们可以尝试一下，当你平等、尊重地对待所有的学生时，就可以建立和谐的师生关系和温暖的班集体，我们的教育教学工作就会事半功倍。